服务民生免收费 为查档者提供优质服务

发布时间：2011-12-06 来源：管理科 作者：管理科 阅读次数：

10月13日，原荆州商场集团公司离休干部吴春芳老人为查找本人高级经济师任职的文件，来到了档案馆，因年代有误，经过查找了两年共数十卷档案后，终于找到了其93年任高级经济师的批复，老人拿着复印件高兴地说：“档案馆工作人员不仅耐心帮我查找档案，还不收取查阅费，真是非常感谢。”

本月以来，在市委书记李新华的指示下，查阅档案资料免收查阅费。李书记指出： 档案工作要在服务工业兴市和“壮腰工程”上做文章,多服务,不收费,零干扰; 要通过档案馆数字化建设,提升档案管理水平; 要积极为群众提供档案利用服务,免收查阅费,进一步改进服务态度,不断提高服务群众的质量和满意度。

局馆领导按照李书记的指示精神，本着进一步优化发展环境，切实减轻群众负担，服务民生、服务荆州中心工作的目的，对前来市档案馆查阅利用档案资料的所有单位、组织和个人全部实行免费服务，不断优化服务质量，进一步提高社会各界对档案工作的满意度。