［编辑说明］ 档案是历史的真实记录，在社会实践中具有重要的参考和凭证作用，随着社会的发展，档案的这种作用越来越被更多的人们所认识。《档案利用效果实例选编》对各级领导和各界人士进一步了解档案的作用和价值，增强档案意识，从而进一步重视支持档案工作，促进档案事业的发展，使其更好地为国家经济建设及创建和谐社会服务。

实例一

档案出据   老有所居

2009年夏季，我馆工作人员接待了一位69岁高龄的老同志,他是一位在1958年参军，援越负伤后退伍的老战士。2008年，他所在辖区居委会为他争取到了租住廉租房的权利，但因种种原因，相关部门至今尚未为他落实这一政策。今年，辖区居委会在为他解决此事时，发现当年公示在《荆州日报》上的名册找不到了,而老人又不记得名册公布的确切日期。我们劝老人不要着急，耐心地从《荆州日报》的合订本中逐本逐页查起，终于在2008年7月份的报纸中找到了公示的登记名单，老人感激地连声说谢谢，他的问题总算是可以解决了，又听说我们考虑到他年纪大、生活贫困而免收查阅费时，感动地又是哭泣、又是敬礼，一个劲儿地说：“共产党好、人民政府好、你们工作人员真是好。”从这位老人的话语中，也让我们体会到，利用档案资料帮助群众解决实际问题，使他们感受到国家、社会、组织给予他们的温暖和关怀，对我们档案人来说是多么开心、幸福的一件事情。

实例二

档案提供依据  争取房屋所有权

邹老先生去世前是位正县职干部，留有住房一套，因系再婚，配偶带有一子，而老人与原配偶育有六个子女，且生活都很困难，老人离世前又未留下遗嘱，现房屋被再婚配偶儿子占有，老人的亲生儿女不服，上诉至法院，要求分割父母遗产。因要证明他们确系父母子女关系，跑了好几个单位，才知道老人的个人档案由组织部转到了我们档案馆，我们为老人子女调取了其父个人档案并出具了证明，为他们争取自己的合法权益，提供了重要的依据。

实例三

档案为《编史修志》助力

  多年来，市委党史办编写党史、组织史及年鉴等资料，绝大部分材料都是由我们档案馆查找、提供利用的，且不收取任何查阅费用。尤其是今年六月份以来，我馆协助党史办编纂党史资料《中国共产党荆州历史》第二卷，党史办工作人员在我馆大力协助下，调阅档案资料共计近1000卷，复印档案资料约8000多页。此书成稿后共计40余万字，明年7月份正式出版。

实例四

查找相关档案  解决工资待遇

 2010年春季，有许多老同志前来我馆查找他们工作时的任职通知，仔细一问，原来是市政府最近出台了一个新政策，当年在企业担任厂长、副厂长职务的可以提高退休工资待遇。某天，我馆已退休多年的老科长肖老师带着一位熟人也来查找任职档案来了。按照她们说的任职时间，很快在组织部的卷宗中找到了杨某的任职通知，并且查找到了其任职的市机床电子仪表总厂当时所属的级别，这样就可以到相关部门办理提高工资待遇事宜了。

实例五

下乡知青档案为延续工龄发挥作用

2010年的6月，来了一位神情焦虑的中年人，进门就着急地向我们诉说来馆查档的目的。原来，1972年，他响应国家号召下乡至公安，三年后才招工回来，现在要办退休手续了，个人档案里没有下乡的任何记载。听说下乡算工龄，有人在我们档案馆查到过此类档案，所以抱着急切的心情来到了我们这里。我们一边安慰他别着急，一边快速进库调阅相关卷册，很快查找到他的名字并出具了证明，使其工作时间向前延续了三年，提高了退休工资待遇。

实例六

当年的调资档案 间接证明了参加工作时间

近几年，来我馆查阅招工表的同志特别多，这是因为在面临退休时，个人档案袋中必须要有招工表。虽然我馆馆藏档案里招工表极少，但所幸的是，83年沙市市政府出台了一个政策，所有的企业进行了一次大规模的调资，而这次调资的所有资料全部存档在了原沙市市劳动局的文书档案里。现在，对于个人档案里缺少招工表的人员，市劳动局承认83年的调资表里所填的参加工作时间可以间接代替招工表。这样一来，我们这些年提供查阅的83年调资这一块的档案资料可以说是不计其数，惠及的人员也是数不胜数。

实例七

退休还是离休  档案为其做证

2010年8月，一位中年男子来我馆查找当年他父亲在荆州曾经工作过的证据。他父亲的个人档案中记载的是51年参加工作，但老人自己坚持说是解放前参加工作的，主要是想证明他是离休干部，所以其儿子不辞劳苦的从河南赶来荆州，想在父亲早期曾经工作过的地方查找线索。

我们听了这位中年男子的叙诉后，觉得希望渺茫，因为其父在荆州工作时间不长，时间又早，难以查到具体的个人信息，但又考虑到其父当年是在荆州地委工作，而荆州地委的文书档案整理较规范，所以抱着尽量查找的心态把相关档案调了出来，没想到真的在档案中查找到当年在地委工作的人员、科室分布图，其中就有其父亲的名字及参加工作时间，确实是解放前参加工作的，我们为他复印并出具了证明，也真替他高兴，没有虚度此行。

同时，这件事也再次提醒我们，只要有一线希望，就要坚持查找线索，因为这关系到百姓的切身利益，我们的认真负责，对他们每一位查档者至关重要。

实例八

破产企业档案  关系百姓民生

2010年初，荆州市档案局在市政府的重视支持下，腾出原沙市市档案馆的部分库房，由市财政拨款购置了密集架及相关配套设施，专门用于破产企业档案的接收、查阅利用，使破产企业员工在若干年后办理社保、退休手续时能有据可查，顺利领取到退休金。

这不，今天又有一位原沙市市第三印染厂的老姨妈来查找相关资料，因社保局办理退休手续有时间限制，我们本应预约为星期四查询的，特事特办，为她改为星期三下午，派专人去到沙市馆接待查阅并进行复印、出具证明，使她顺利地办好了社保手续。

实例九

查找相关资料  帮助弱势群体

2010年的一天，来了一行三位同志，经过交流知道他们是来查找能够办理社保所需证明的。稍显年轻的是夫妻俩，年长些的是男同志的姐姐，其姐姐告诉我们，因为俩口子身体都有残疾，男的是中风病人，口齿不清，女的是精神病患者，时好时坏。所以由姐姐来告诉我们所需查找的档案内容。

经过交流情况，我们为王某调阅了相关的5卷档案，找到了其当年在公安县下乡的证据，也为其妻子褚某找到了83年调资的证据，两份证明都能为他们办理社保提供依据，解决他们的后顾之忧。

因为夫妻俩都是残疾人士，又是低保对象，我们免收他们的档案查阅费。三位同志听说后，感激万分，一个劲儿地说：“碰到大好人了，服务态度好，又免了费用，现在的社会还是好人多啊。”

实例十

寻找房屋拆迁依据 争取自身合法权益

2011年的6月20日，来了两位中年男士，拿着律师事务所的介绍信及个人身份证来查找1981年“沙市市房屋拆迁暂行办法”的红头文件，主要是想解决目前家庭成员之间对于当年的老房子的权属及兄弟姐妹各自份额多少所产生的纠纷问题。

因为已诉诸法律，我们对于这类涉及官司纠纷的查档事件也比较慎重，在调卷后翻阅整个卷宗，确定他们所需查找的两份文件属于可开放档案后才拿给他们翻阅，而两位同志在查阅后兴奋地说：“终于查到了，里面的条款已经充分说明了问题，法律讲的就是证据。找了这么多地方，还是档案馆保存的文件齐全，档案是多么重要啊。”

实例十一

提供档案依据    为“市长热线”助力

2011年7月18日，“市长热线”的一位周姓工作人员给我们打来电话，要求查阅原荆州地区行署《关于认真做好水利、交通和国家三线建设工程中因公致残民工生活困难补助工作的通知》的文件，为当年在国家建设中因公致残的民工解决生活补助费等问题寻找依据。

在调阅、检查了文件内容属于可开放范围并核实电话来源、人员身份情况属实，征得领导批准后，特事特办，将文件全文在电话中向她讲述了一遍，并将其中比较关键的部分进行了复述，使她对该文的内容了解透彻，为她解决这个问题提供了政策依据。

在将重要的段落记载完毕后，周大姐连声地向我们表示感谢：感谢我们为她快速提供档案资料解决疑难问题和对“市长热线”工作的大力支持。

实例十二

照片档案为第六届中国京剧图片展添彩

2011年8月23日，湖北省文化局和荆州市文化局艺术科一行四人前来我馆翻拍京剧《梅锁情》及相关京剧演员照片，为参加在湖北举行的第六届中国京剧图片展作准备。他们翻拍了14张照片，其中《梅锁情》主要演员剧照8张，国家领导人与导演、演员合影照片4张；另外还翻拍了传统现代折子戏《走麦城》中关羽的饰演者郭叔鹏和《空城计》中诸葛亮的饰演者谢鑫培的剧照。

《梅锁情》是原沙市京剧团在1984年进京演出轰动中南海的原创京剧，档案馆提供的这些照片具有很大的鉴赏和证明价值，突出了荆州在中国京剧史上的地位，弥补了荆州在京剧史上的空白，为第六届中国京剧图片展增添了色彩；特别是能够寻找到京剧艺术家谢鑫培和已故京剧艺术家郭叔鹏的剧照，文化系统干部倍感欣慰。

为方便文化系统工作人员挑选照片，收集齐全第六届中国京剧图片展资料，管理科全体工作人员于8月18日提前梳理了本馆所藏京剧图片，安排专人配合文化系统同志，对所有照片进行了详细说明介绍。

实例十三

我馆为市国税局建筑工程改造提供档案查询服务

2011年9月，市国税局两名工作人员来我馆查阅档案，为局办公楼维修加固进行前期准备工作。

此次主要查找的是当年的办公建筑图纸、说明、合同等档案资料。历时两天，反复调阅了11卷档案，尤其是在复制档案原件过程中，因为有大量宽幅的图纸需要复制，而我馆又无大幅面的复印机，在确保档案安全，尽量不外借，又要为查档者提供最大限度方便的情况下，我们采取一页图纸分两次复制，两张合并成一张的方式解决了这个难题，共复制图纸101张。

虽然我们的复制过程繁琐一些，但为市直机关服好务是我们的工作职责，也是我们将创先争优活动真正落实在工作中的具体体现。

实例十四

提供翔实资料  体现馆藏价值

——市档案馆为荆州市第四届党代会提供翔实资料

2011年12月13日，市委宣传部与我局（馆）联系，咨询我馆馆藏资料是否有《湖北日报》合订本，主要是查找2007年6月份湖北省第九次党代会的宣传报道资料。

由于我馆馆藏的部分档案正处在档案数字化加工的后期检查验收阶段，再加上人手少，特答复延迟两天来馆查阅。但市委宣传部为市第四届党代会的前期宣传报道工作也是头等大事，迫在眉睫。为支持市委宣传部工作，也为支持市第四届党代会的顺利召开，管理科经请示分管领导后决定，特事特办，安排科内的干部利用中午休息时间进行接待查阅，提供优质服务。

当日中午，市委宣传部的一位苗姓工作人员，在局办公室的引荐下，来馆进行了查阅，早已等候在馆内的工作人员将《湖北日报》2007年6月份的合订本调出并对当年有关省党代会的报道文章按其要求复制了约30余页并免收复印费，为市委宣传部宣传报道市第四届党代会提供了翔实资料。

实例十五

查找父亲工作依据  为母亲落实抚恤金待遇

2012年的2月9日上午，我馆来了两位查档者，目的是想查找其父亲在1967年去世前曾是沙市市第一人民医院一名正式职工的依据。

据查档者刘先生称：当年父亲去世后，沙市一医曾按月给几位子女抚恤金，致他们长大成人。参加工作后，长大成人的几兄妹有能力赡养母亲，不想给父亲单位增加负担。最近几年，兄弟姐妹相继下岗，年纪也大了，各自生活尚且困难，更难以赡养80多岁的老母亲，况且国家也有相关政策，在单位正式职工死亡后，无经济来源的配偶有权利享受每月的基本生活补助政策。几兄妹商量着去父亲工作过的单位沙市一医寻求帮助，但因为年代久远，一医的老一辈的工作人员相继故去，且无任何文字依据证明他们的父亲曾是单位的工作人员，故一直未能解决母亲的抚恤金问题。

我们在认真询问事情的原委后，经过反复查找了相关单位沙市市卫生局、劳动局档案无果后，印象中好像接收进来部分沙市一医的档案，在查看了档案检索示意图后，果然有沙市一医的早期档案，并且在59年的1卷档案中查找到了当年沙市一医的工作人员出勤表，找到了刘先生父亲的名字。在找到名字的那一刻，两位查档者高兴万分，激动之情溢于言表，我们心里也是相当自豪，替他们高兴，哦，又做了一件好事、有意义的事。