荆州市档案馆双线服务 保障群众安全查档

发布时间：2020-05-18 来源： 作者： 阅读次数：

疫情期间，荆州市档案馆严格落实各项防控措施，积极采取线上、线下相结合的方式，方便群众查阅档案办理退休、社保等事项，为群众解决了实际困难。

一是创新档案查阅方式。及时在网上发布《荆州市档案馆关于做好对外服务利用的公告》，恢复正常查阅档案、资料、政府公开信息等对外利用服务工作。群众可通过来电、来信、来函等方式实现无接触查档，或通过荆州市档案信息网提前预约来馆查档，避免人员聚集。

二是规范群众查档流程。在馆大楼公示简明查档规定，凡来馆查档者需佩戴口罩，经体温测量、酒精消毒后，在大厅办理查档登记；一次只接待一人次查阅档案，其余查档者在一楼大厅间隔一米，有序排队等候。

三是落实馆内卫生安全。结合“除疫迎春光 爱卫护健康”活动，市档案馆进一步完善了卫生管理制度，明确责任领导、责任科室、责任人，细化各科室卫生管理责任。安排专人每天班前对馆内公共区域进行消毒，查阅窗口保证每日不少于两次消毒，查阅人员做好个人防护，确保查阅利用服务工作安全开展。

3月18日至今，市档案馆共接待查档群众168人次，调阅档案825卷，充分发挥了档案工作为民解忧、为民解困、为民解难的服务功能。